Чем мы можем вам помочь?

Стать нашим клиентом очень просто!

Для этого достаточно оставить заявку любым удобным для вас способом.

• На сайте

  Выберите подходящий тариф. Заполните заявку. Мы позвоним и уточним детали.

• По телефону

  Оставьте заявку по номеру: +7 (950) 1000-979

• В офисе Тулун-ТелеКома

  Приходите в офис продаж и обслуживания. Наши специалисты помогут подобрать выгодный тариф.

Для заключения договора вам потребуется паспорт. Если его нет, подойдет один из этих документов, удостоверяющих личность:

• временное удостоверение личности гражданина РФ (форма 2П);
• удостоверение личности военнослужащего РФ;
• удостоверение моряка;
• военный билет – если проходите срочную военную службу по призыву;
• загранпаспорт;
• дипломатический или служебный паспорт.

Если заключаете договор на другого человека, кроме паспорта, нужна будет рукописная доверенность.

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Тулун-ТелеКома любым удобным способом.

Контакты

• В счете за услуги

  В квитанции на оплату интернета указано, какой тариф у вас подключен.

• Через форму обратной связи

  Напишите вопрос и оставьте контактные данные. Укажите удобное время для связи — мы перезвоним точно в срок.

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Тулун-ТелеКома любым удобным способом.

Контакты

В Личном кабинете на сайте

Перейти в Личный кабинет

 Для этого Вам потребуется логин/пароль из договора.

Если у вас остались вопросы, обратитесь к специалистам Тулун-ТелеКома любым удобным способом.

Контакты

Добровольная блокировка – это востребованная и популярная услуга, которая позволяет существенно сэкономить на оплате одной или нескольких услуг во время отъезда или ремонта.

Добровольная блокировка распространяется только на услуги. Если у вас есть оборудование (например, роутер), приобретенное в рассрочку или оформленное в аренду, платить за него необходимо даже в период блокировки.

Чтобы заблокировать услугу, продлить блокировку или разблокировать услугу обратитесь в службу поддержки клиентов любым удобным для вас способом.

Контакты

Лицевой счет — номер договора с Тулун-ТелеКом. На нем хранится вся информация о расчетах за услуги.

Номер лицевого счета можно посмотреть:

• В Личном кабинете на сайте

  Перейти в Личный кабинет

• В договоре с Тулун-ТелеКомом
• В счете за услуги связи

Чтобы вовремя оплачивать услуги и узнавать об изменениях в тарифах, оставьте актуальный номер телефона и e-mail. Мы не рассылаем спам и рекламные SMS. На ваш номер телефона будут приходить только уведомления о состоянии вашего баланса.

Обратитесь к специалистам Тулун-ТелеКома любым удобным способом.

Контакты

Посмотреть баланс в Личном кабинете на сайте

Баланс отображается в карточке Личного кабинета.

Лицевой счет — номер договора с Тулун-ТелеКом. На нем хранится вся информация о расчетах за услуги.

Номер лицевого счета можно посмотреть:

• В Личном кабинете на сайте

  Перейти в Личный кабинет

• В договоре с Тулун-ТелеКомом
• В счете за услуги связи

Для доступа к интерфейсу видеонаблюдения на компьютере достаточно перейти на сайт video.t-tk.ru, ввести выданный вам логин и пароль.

Для доступа к интерфейсу видеонаблюдения на телефоне, необходимо установить приложение(в разработке). Данное приложение очень удобно, если для вас важен оперативный доступ к вашем камерам в онлайн режиме или к архиву.